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| Titre : | Les langages de la réconciliation |
| Auteurs : | Gary Chapman, Auteur ; Jennifer Thomas, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Marne-la-Vallée [France] : Editions Farel, 2008 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2863-1435-2 |
| Format : | 299 p. |
| Note générale : | Titre original : The Five Languages of Apology (2006) |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Anglais |
| Index. décimale : | EV/F (Conflits, médiation, réconciliation) |
| Résumé : |
Que ceux qui n’ont jamais commis d’erreurs lèvent la main. Celles-ci font malheureusement partie de l’expérience humaine. Les conséquences de nos bévues, sur nous-mêmes ou sur ceux qui nous entourent, ne sont pas toujours anodines et il arrive qu’un simple « excusez-moi » ne suffise pas à rétablir une relation.
Et si votre interlocuteur attendait d’autres mots qui le rassureraient sur votre sincérité ? En d’autres termes, et si vous ne parliez pas tous les deux le même langage d’excuse ? C’est bien ce que pensent Jennifer Thomas et Gary Chapman (l’auteur du best-seller Les langages de l’amour) après une étude faite sur la manière dont les personnes s’excusent. Leurs expériences de conseil conjugal les ont conduits à constater les incompréhensions que ces différences peuvent engendrer au sein des relations. Dégageant cinq langages d’excuses distincts, ils nous montrent à travers ce livre comment mieux cerner notre propre fonctionnement en la matière et décoder celui de nos interlocuteurs. L’art de présenter des excuses sincères peut non seulement s’apprendre en toute simplicité, mais également révolutionner nos relations, brisant ainsi des barrières qui auparavant nous auraient semblé infranchissables. Les auteurs nous livrent dans cet ouvrage de formidables leçons de vie à la portée de chacun et une aide pour guérir les relations, de couple, familiales, professionnelles, de voisinage, et au-delà. |
| Note de contenu : |
- Introduction : Pourquoi s’excuser ? PREMIÈRE PARTIE : Les cinq langages de réconciliation - 1. Premier langage : exprimer des regrets - 2. Deuxième langage : reconnaître sa responsabilité - 3. Troisième langage : réparer - 4. Quatrième langage : se repentir sincèrement - 5. Cinquième langage : demander pardon DEUXIÈME PARTIE : Apprendre à pardonner - 6. Découvrez votre principal langage d’excuse - 7. S’excuser est un choix - 8. Apprendre à pardonner - 9. Apprendre à s’excuser au sein de la famille - 10. Enseigner à votre enfant à s’excuser - 11. S’excuser lorsque l’on sort avec quelqu’un - 12. S’excuser sur son lieu de travail - 13. Se présenter des excuses à soi-même - 14. Que se passerait-il si nous apprenions tous à nous excuser efficacement ? - Guide pour une étude de groupe sur les cinq langages d’excuses - Test d’évaluation personnelle des langages d’excuses - Notes |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| EV/F 022 | EV/F 022 | Livre | Bibliothèque principale | Livres empruntables | Prêt possible Disponible |
