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| Titre : | Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : introduction à la communication non violente |
| Auteurs : | Marshall B. Rosenberg, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris [France] : La Découverte, 2016 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7071-8879-3 |
| Format : | 319 p. |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Anglais |
| Index. décimale : | EV/F (Conflits, médiation, réconciliation) |
| Résumé : |
La plupart d'entre nous ont été élevés dans un esprit de compétition, imprégnés de préjugés et d'intolérance. Cette éducation nous conduit le plus souvent à une mauvaise compréhension des autres. Elle engendre au quotidien de la colère, des frustrations et des comportements agressifs.
Une communication de qualité avec les autres est une des compétences les plus précieuses qui soit, dans sa vie personnelle comme au travail. Marshall Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant dans ses effets : la Communication Non Violente (CNV). Découvrez cette méthode accessible pour améliorer votre relation aux autres. |
| Note de contenu : |
1. L'élan du cœur : aux sources de la Communication Non Violente
2. Quand la communication entrave la bienveillance 3. Observer sans évaluer 4. Identifier et exprimer les sentiments 5. Assumer la responsabilité de ses sentiments 6. Demander ce qui contribuerait à notre bien-être 7. Recevoir avec empathie 8. Le pouvoir de l'empathie 9. Relions-nous à nous-mêmes avec bienveillance 10. Exprimer pleinement la colère 11. Résolution des conflits et médiation 12. L'usage de la force dans un but de protection 13. Se libérer et accompagner les autres 14. Exprimer sa reconnaissance en Communication Non Violente Épilogue Annexes |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| EV/F 025 | EV/F 025 | Livre | Bibliothèque principale | Livres empruntables | Prêt possible Disponible |
