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| Titre : | les 5 langages d'appréciation au travail : Choisir le management par l'encouragement |
| Auteurs : | Gary Chapman, Auteur ; Paul White, Auteur ; Claire Thomas, Traducteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Charols [France] : Excelsis (sous la marque des éditions Farel), 2025 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-86314-637-8 |
| Format : | 275 p. |
| Note générale : | Titre original: The 5 Languages of Appreciation in the Workplace (2011, 2024 4e ed.) |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Anglais |
| Index. décimale : | EZ/B (Monde du travail) |
| Résumé : |
Améliorez considérablement les relations et la productivité au travail en apprenant simplement comment vos employés ou collègues peuvent se sentir appréciés, chacun à sa manière!
Ce livre vous donnera les outils pour créer un environnement de travail plus positif, renforcer l’engagement des employés et réduire le taux de rotation du personnel. Comment? En vous apprenant à communiquer efficacement votre reconnaissance et à encourager de façon authentique vos employés, collègues et supérieurs. La plupart des problèmes relationnels dans les organisations découlent de cette question : les gens se sentent-ils appréciés ? Ce livre vous aidera à répondre « Oui ! ». Best-seller avec plus de 600000 exemplaires vendus et traduit en 24 langues, ce livre a prouvé son efficacité et sa valeur dans divers contextes. Ses principes sur le comportement humain ont aidé des entreprises, des organisations à but non lucratif, des hôpitaux, des écoles, des agences gouvernementales et des organisations avec des travailleurs à distance. |
| Note de contenu : |
- Préface
- Introduction - 1. Ce que les salariés souhaitent le plus - 2. Pour les chefs d’entreprise : pourquoi l’appréciation est un bon investissement - 3. L’appréciation : celle des supérieurs et celle des collègues - 4. Langage d’appréciation n° 1 : les paroles valorisantes - 5. Langage d’appréciation n° 2 : les moments de qualité - 6. Langage d’appréciation n° 3 : les services rendus - 7. Langage d’appréciation n° 4 : les cadeaux concrets - 8. Langage d’appréciation n° 5 : le contact physique - 9. Découvrez votre principal langage d’appréciation : le test MBA - 10. La différence entre la reconnaissance et l’appréciation - 11. Votre angle mort potentiel : votre langage le moins valorisé - 12. L’appréciation avec les employés en télétravail et les équipes virtuelles - 13. Différences générationnelles et autres questions fréquemment posées - 14. L’appréciation dans différents contextes - 15. Le langage d’appréciation d’une personne peut-il changer ? - 16. Surmonter vos propres difficultés - 17. Et si vous n’appréciez pas les membres de votre équipe ? - 18. Et maintenant, c’est à vous de jouer ! |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| EZ/B 054 | EZ/B 054 | Livre | Bibliothèque principale | Livres empruntables | Prêt possible Disponible |
